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2009/11/13

富裕層の資産が3割減(金融危機前後)

金融危機の前と後との比較を聞くと、

  保有資産が   3千万円未満の世帯の評価額  16%減
         1億〜5億円未満の世帯 〃   31%減

       

【ニュース】
 朝日com 2009.11.11
  ● 富裕層の金融資産、金融危機で3割減 野村総研調査

  また、資産5千万円以上の世帯の約7割で、対応に不満
   金融機関の担当者に対し「連絡や訪問がなかった」
              「専門的な知識が不足していた」

===

 金融商品を売るやつなんてこんなものさっ!
 
なんて風に言うことは簡単なのだけどね、これ凄いニュースだと思ったのは、

 7割の顧客が不満を持っていると言うこと
 
普通の会社なら大変なことだと思うのだけど、どうもこの業界、都合の悪い時は、黙っておく習性がある。

 ●担当者がすぐにいなくなっちゃって詳しい経緯がわからなくなっちゃってゴメンナサイとか、
 ●他の投信が出来たからこっちが良いよってさらに手数料をふんだくるやつとか
 ●手違いでした済みませんと、平然と言うやつとか、
 ●グレーゾーン金利で、住宅購入の諸費用ローンを貸して、言うまでそのまま金利を取り続けるとある銀行さんとか、
 ●必要もないのに、借りれるヨ・貸せるヨと言ってた割にはある日突然、社内審査に通らず貸せないとか、中小なら返せとか。
 
 他にも、実害はないのだけどカード更新で「クレジット付きカードに代わってしまった」とか、「フリーローン可なんてのに代わった」なんていう話しも良く聞いたりする。
保険業界なんて書いていたら切りがない。

 社会のために「銀行はどうあるべきか」
  〃    「証券会社はどうあるべきか」
  〃    「保険会社はどうあるべきか」

世の中のあらゆる会社は人のため社会のために存在意義があるのであって、その中でもインフラ関連の会社はその理念が最も強いはずなのだけどどうもそうは見えないところが口惜しい。

 ありがとう、と言って貰えない会社なんて意味無いぞ。
 宅配のニーちゃんの方が、ありがとうと言って貰った回数は多いぞ
 顧客のこと考えないと、ありがとう言って貰えないんだぞ


なんか愚痴っぽくなっちゃいました。思いだし怒りです。
済みません。m(_ _)m

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